ANALYSE

Prozesse verstehen. Potenziale erkennen. Die richtigen Ansatzpunkte finden.

Eine erfolgreiche Digitalisierung beginnt nicht mit der Auswahl einer Technologie, sondern mit einem klaren Verständnis der bestehenden Geschäftsprozesse. HCons analysiert gemeinsam mit Ihnen, wie Abläufe heute funktionieren, wo unnötige Aufwände entstehen und welche Prozesse sich für eine Digitalisierung oder Automatisierung eignen.

Dabei betrachten wir nicht nur einzelne Arbeitsschritte, sondern den gesamten Prozess – von der Entstehung einer Aufgabe über die Verarbeitung und Weitergabe von Informationen bis zum Ergebnis.

Business Analyse

Digitalisierung soll einen konkreten geschäftlichen Nutzen schaffen. Deshalb betrachten wir die Anforderungen nicht isoliert aus technischer Sicht, sondern im Zusammenhang mit den Zielen und Arbeitsabläufen des Unternehmens.

Dabei geht es beispielsweise um Fragen wie:

• Wie werden Prozesse heute tatsächlich ausgeführt?
• Wo entstehen Medienbrüche oder manuelle Arbeitsschritte?
• Welche Informationen werden mehrfach erfasst oder verarbeitet?
• Wo fehlen Transparenz oder Auswertungsmöglichkeiten?
• Welche Aufgaben lassen sich vereinfachen oder automatisieren?
• Welche Anforderungen muss eine zukünftige Lösung erfüllen?

Das Ergebnis ist ein gemeinsames Verständnis davon, was verbessert werden soll und welchen Nutzen die Veränderung bringen soll.

Prozessanalyse

Bestehende Prozesse sind häufig über Jahre gewachsen. Dabei haben sich Excel-Listen, E-Mails, manuelle Arbeitsschritte und individuelle Lösungen etabliert, die im Alltag zwar funktionieren, aber unnötigen Aufwand verursachen können.

HCons analysiert diese Abläufe strukturiert und identifiziert dabei beispielsweise:

• manuelle und wiederkehrende Tätigkeiten
• Medienbrüche und Mehrfacherfassungen
• unnötige Prozessschritte
• fehlende oder uneinheitliche Daten
• Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Systemen
• Möglichkeiten für Automatisierung und Standardisierung

Dabei geht es nicht darum, einen bestehenden Prozess einfach 1:1 zu digitalisieren. Wo sinnvoll, wird der Prozess zuerst vereinfacht und verbessert.

Digitalisierungspotenziale

Nicht jeder Prozess benötigt eine komplexe digitale Lösung. Manchmal reicht eine gezielte Automatisierung oder eine bessere Nutzung bereits vorhandener Microsoft-365-Funktionen.

Gemeinsam bewerten wir deshalb, wo Digitalisierung tatsächlich einen Mehrwert schafft und wo sie keinen Sinn ergibt.

Dabei können beispielsweise Lösungen mit Microsoft Power Platform, SharePoint, Dataverse, Power Automate, Power BI oder Copilot in Betracht gezogen werden.

Die Technologie folgt dabei dem Prozess – nicht umgekehrt.

Anforderungen & Zielbild

Aus der Analyse entstehen konkrete Anforderungen an die zukünftige Lösung. Dabei werden fachliche, technische und organisatorische Aspekte zusammengeführt.

Wir definieren gemeinsam:

• Was soll die zukünftige Lösung leisten?
• Welche Prozesse sollen unterstützt oder automatisiert werden?
• Welche Daten werden benötigt?
• Welche bestehenden Systeme müssen eingebunden werden?
• Welche Benutzer und Rollen sind zu berücksichtigen?
• Was ist für eine erste Lösung notwendig und was kann später folgen?

So entsteht ein realistisches Zielbild, das als Grundlage für Konzeption und Umsetzung dient.

Von der Analyse zur Lösung

Eine gute Analyse muss nicht in einem umfangreichen Beratungsbericht enden. Entscheidend ist, dass daraus konkrete nächste Schritte entstehen.

HCons verbindet deshalb Business Analyse und technische Kompetenz bereits in dieser frühen Phase. So können Digitalisierungspotenziale nicht nur identifiziert, sondern auch hinsichtlich ihrer technischen Umsetzbarkeit und ihres erwarteten Nutzens beurteilt werden.

Das Ziel ist eine Lösung, die den Geschäftsprozess besser macht – nicht einfach ein weiterer digitaler Prozess.

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